多項(xiàng)選擇題推銷人員認(rèn)真傾聽異議,應(yīng)該做到()。

A.耐心聽
B.帶著問題聽
C.適時(shí)的提問
D.不提問
E.及時(shí)應(yīng)答


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于處理顧客異議的原則,以下說法正確的是()。

A.從推銷人員的角度講,顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的
B.當(dāng)顧客提出異議時(shí),首先要學(xué)會(huì)傾聽
C.顧客的反對(duì)意見是推銷成功的路標(biāo)
D.對(duì)顧客提出的異議推銷人員一定要立即答復(fù)

2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用明星提示法時(shí),要注意()。

A.明星要有較高的知名度、美譽(yù)度
B.明星與推銷品有內(nèi)在聯(lián)系
C.明星與推銷品之間的關(guān)系必須真實(shí)
D.明星要長(zhǎng)的比較帥

3.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行示范演示時(shí),要注意()。

A.演示熟練
B.投其所好
C.突出重點(diǎn)
D.速度適當(dāng)

4.多項(xiàng)選擇題采用事實(shí)說服法時(shí),應(yīng)注意()。

A.必須真實(shí)可靠
B.把評(píng)判權(quán)交給顧客
C.盡早作示范
D.與顧客一起做示范

5.多項(xiàng)選擇題使用聯(lián)想提示法,要注意()。

A.舉止、表情要有感染力
B.語言要有感染力
C.語言要真實(shí)、可信
D.演示熟練
E.投其所好

最新試題

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進(jìn)到某公司后,微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員,推銷員說:“請(qǐng)您看一下這個(gè)。”“這是什么?”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí),推銷員又拿出幾個(gè),分給在場(chǎng)的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時(shí)機(jī)展開了進(jìn)一步的說明。等到在場(chǎng)的人對(duì)產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂螅陀腥藴?zhǔn)備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題

一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說:“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷成交的基本原則有誠實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說:“您想增加更多的利潤(rùn)嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。()

題型:判斷題

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整個(gè)推銷談判的過程具體包括4個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。()

題型:判斷題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來的保證指的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題