多項(xiàng)選擇題關(guān)于處理顧客異議的原則,以下說(shuō)法正確的是()。

A.從推銷人員的角度講,顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的
B.當(dāng)顧客提出異議時(shí),首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
C.顧客的反對(duì)意見(jiàn)是推銷成功的路標(biāo)
D.對(duì)顧客提出的異議推銷人員一定要立即答復(fù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用明星提示法時(shí),要注意()。

A.明星要有較高的知名度、美譽(yù)度
B.明星與推銷品有內(nèi)在聯(lián)系
C.明星與推銷品之間的關(guān)系必須真實(shí)
D.明星要長(zhǎng)的比較帥

2.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行示范演示時(shí),要注意()。

A.演示熟練
B.投其所好
C.突出重點(diǎn)
D.速度適當(dāng)