單項選擇題斯蒂芬·羅賓斯認(rèn)為，管理外部利益相關(guān)者首先應(yīng)該確定：（）

A.誰是組織的利益相關(guān)者
B.利害關(guān)系是什么
C.利益相關(guān)者對組織有多關(guān)鍵
D.通過什么方式來管理外部利益相關(guān)者


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1.單項選擇題以下哪個不是組織文化的功能。（）

A.組織文化能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為；
B.組織文化有助于增強(qiáng)社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性；
C.組織文化可以使不同的組織相互區(qū)別開來；
D.組織文化可能擾亂正常的組織管理。

2.單項選擇題企業(yè)的價值觀屬于組織文化的哪個層次？（）

A.顯現(xiàn)層——物質(zhì)層
B.表層——行為層
C.核心層
D.都不是

3.單項選擇題企業(yè)員工的行為規(guī)范屬于組織文化的哪個層次？（）

A.顯現(xiàn)層——物質(zhì)層
B.表層——行為層
C.核心層
D.都不是

4.單項選擇題企業(yè)的標(biāo)志色屬于組織文化的哪個層次？（）

A.顯現(xiàn)層——物質(zhì)層
B.表層——行為層
C.核心層
D.都不是

5.單項選擇題組織核心價值觀屬于組織的哪種環(huán)境因素之一？（）

A.一般環(huán)境
B.任務(wù)環(huán)境
C.內(nèi)部環(huán)境
D.硬件環(huán)境