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女士的西服套裝款式分為（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

坐電梯時要讓領導先進先下。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

在傳遞一個信息時，是由（）

商務活動宜送的禮品有（）

使用手勢應注意的問題有（）