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有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

商務溝通中勸導的方法有（）

服務有什么特性？（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

女士的西服套裝款式分為（）