多項選擇題品類需求預測的步驟包括（）。
A.形成各品類需求預測基數(shù)
B.采用因果分析法，調整各品類占比
C.多維度進行品類交叉預測
D.選定單一維度進行品類預測
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1.多項選擇題只使用一般的客戶分類管理在客戶服務提供上容易出現(xiàn)（）并存的矛盾。
A.服務過剩
B.貨源投放不均
C.貨源投入不準確
D.服務不足
2.多項選擇題制定區(qū)域市場在一個發(fā)展階段的品牌發(fā)展規(guī)劃，總體要遵循（）。
A.市場導向原則
B.工商協(xié)同原則
C.突出重點原則
D.發(fā)展優(yōu)先原則
