判斷題隨著消費(fèi)者回歸理智消費(fèi),市場營銷者更要注重產(chǎn)品的性價(jià)比、實(shí)用性、耐久性和市場宣傳。

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4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于顧客資產(chǎn)的描述準(zhǔn)確的是()。

A.顧客資產(chǎn)是企業(yè)現(xiàn)有和潛在顧客的終身價(jià)值總和
B.作為一個(gè)衡量企業(yè)績效的指標(biāo),顧客資產(chǎn)僅次于銷售額和市場份額的意義
C.顧客資產(chǎn)是對(duì)企業(yè)顧客基礎(chǔ)的未來價(jià)值的衡量
D.企業(yè)可獲利的顧客越忠誠,顧客資產(chǎn)越高