A.顧客資產(chǎn)是企業(yè)現(xiàn)有和潛在顧客的終身價(jià)值總和
B.作為一個(gè)衡量企業(yè)績(jī)效的指標(biāo),顧客資產(chǎn)僅次于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額的意義
C.顧客資產(chǎn)是對(duì)企業(yè)顧客基礎(chǔ)的未來(lái)價(jià)值的衡量
D.企業(yè)可獲利的顧客越忠誠(chéng),顧客資產(chǎn)越高
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A.2萬(wàn)元
B.4萬(wàn)元
C.5.2萬(wàn)元
D.10萬(wàn)元
A.功能營(yíng)銷(xiāo)
B.頻率營(yíng)銷(xiāo)
C.俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)
D.忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)
A.顧客浸入營(yíng)銷(xiāo)
B.品牌植入營(yíng)銷(xiāo)
C.體驗(yàn)沖刺營(yíng)銷(xiāo)
D.顧客融合對(duì)話(huà)
A.宣傳功能
B.使用體驗(yàn)
C.所獲利益
D.顧客期望
最新試題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過(guò)程。
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
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10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣(mài),這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。
銷(xiāo)售代表引起了買(mǎi)家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購(gòu)買(mǎi),這叫做心理抵觸。