單項選擇題項目發(fā)起人指出，為確保項目成功，必須讓客戶意識到可能存在的延誤和問題。為此，客戶希望他們的技術(shù)團隊直接與項目的技術(shù)團隊進行溝通。若要確保這項請求得以解決，項目經(jīng)理應(yīng)該審查哪一份文件？（）

A.溝通管理計劃
B.需求跟蹤矩陣
C.執(zhí)行、負責(zé)、咨詢和知情（RACI）矩陣
D.項目章程


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1.單項選擇題項目發(fā)起人通知項目經(jīng)理一種產(chǎn)品可能會對客戶產(chǎn)生不利于健康的影響。因此，發(fā)起人要求改變生產(chǎn)材料。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.通過遵循實施整體變更控制過程，進一步調(diào)查該事項
B.立即實施這項變更并提交正式文檔的變更請求
C.停止當(dāng)前工作，并啟動實施整體變更控制過程
D.拒絕該請求，因為己超出范圍

2.單項選擇題項目發(fā)起人任命一位高級工程師到指導(dǎo)委員會，來幫助監(jiān)督項目管理計劃。該工程師經(jīng)常不同意由項目團隊制定的計劃，并在提交標(biāo)準(zhǔn)之前對項目管理計劃表達嚴(yán)重關(guān)切。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.通知項目發(fā)起人，該工程師延遲了規(guī)劃過程
B.與指導(dǎo)委員會一起審查項目計劃，并解決該工程師提出的任何問題
C.與工程師進行私下會議，了解并解決他關(guān)切的問題
D.提交項目管理計劃，并在以后通過遵循變更管理程序解決該工程的關(guān)切問題