單項(xiàng)選擇題—家咨詢公司的負(fù)責(zé)人啟動一個項(xiàng)目來擴(kuò)大公司提供的服務(wù)數(shù)量,這公司具有競爭優(yōu)勢出色的企業(yè)知識以及卓越的聲譽(yù),高管團(tuán)隊(duì)擔(dān)心增加新服務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)生負(fù)面的業(yè)務(wù)結(jié)果。若要評估負(fù)面業(yè)務(wù)結(jié)果的可能性和影響,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么?()

A.因果圖
B.預(yù)測
C.制定決策
D.風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣


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3.單項(xiàng)選擇題客戶申請破產(chǎn),項(xiàng)目在完工前結(jié)束。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先在最終項(xiàng)目報(bào)告中包含什么文件?()

A.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
B.將未完成的可交付成果文件轉(zhuǎn)移給運(yùn)營小組
C.項(xiàng)目績效報(bào)告
D.項(xiàng)目終止原因

5.單項(xiàng)選擇題幾個子團(tuán)隊(duì)正在為一個具有固定工期的項(xiàng)目工作,實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)常延遲向質(zhì)量保證(QA)團(tuán)隊(duì)提供工作產(chǎn)品,從而導(dǎo)致關(guān)系緊張。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.與兩個團(tuán)隊(duì)一起,以便質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)可以說明實(shí)施團(tuán)隊(duì)延遲交付的影響,并討論可能的解決方案
B.將提供給實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量保證任務(wù)的實(shí)際預(yù)期時(shí)間加倍,確保在交付延遲的情況下有足夠的時(shí)間進(jìn)行全面測試
C.指示質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)在可用時(shí)間內(nèi)完成盡可能多的測試
D.為質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)增加人員,以便即使由于延遲交付而壓縮進(jìn)度計(jì)劃,也可以完成測試