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外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

按照企業(yè)生命周期理論發(fā)展的觀點，每個階段都有穩(wěn)定期和轉(zhuǎn)型期。

利益相關(guān)者評價法，綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績效標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價值觀的人們對效果評價標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。

企業(yè)再造最重要的是流程設(shè)計。

一般來說，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，人工成本比例低于采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)。

壓力主要來源于兩個方面：環(huán)境和組織。

組織戰(zhàn)略類型中的防御者型因無法及時應(yīng)對環(huán)境變化而被動反應(yīng)。

工作豐富化的優(yōu)點在于，通過豐富員工工作內(nèi)容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工自身的競爭力。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點并不在于現(xiàn)在應(yīng)該做什么，而是在于未來要做什么。

外部環(huán)境即對組織管理目標(biāo)有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。