多項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)信用申請(qǐng)表時(shí),應(yīng)該注意以下哪些設(shè)計(jì)原則?()

A.合法性
B.科學(xué)性
C.真實(shí)性
D.合理性


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1.多項(xiàng)選擇題在回復(fù)客戶信用申請(qǐng)時(shí),信用審核通知書應(yīng)包括以下哪幾個(gè)方面?()

A.信用賬期
B.信用額度的使用方式
C.信用額度的使用期限
D.信用額度的總金額

2.多項(xiàng)選擇題受理客戶的投訴時(shí),受理客戶投訴的方式有什么?()

A.信用經(jīng)理坐席
B.語音留言
C.傳真
D.網(wǎng)上提交

3.多項(xiàng)選擇題在說服客戶提供信用申請(qǐng)表時(shí),當(dāng)客戶對(duì)企業(yè)的信用管理政策存在誤解而拒絕提供信用申請(qǐng)表時(shí),信用管理人員應(yīng)闡述提供信用申請(qǐng)表的原因,如下正確的有()。

A.客戶向企業(yè)提供信用申請(qǐng)表是遵循國際慣例
B.客戶向企業(yè)提供信用申請(qǐng)表是遵循對(duì)等公平原則的
C.信用申請(qǐng)表內(nèi)容涉及客戶商業(yè)機(jī)密
D.要求客戶提供信用申請(qǐng)表是企業(yè)既定的信用政策和方針

4.多項(xiàng)選擇題信用管理人員在受理客戶信用申請(qǐng)的過程中,除了需要輔導(dǎo)客戶準(zhǔn)確填寫信用申請(qǐng)表之外,還要檢查客戶資料的完整性,其中包括()。

A.信用申請(qǐng)表的填寫一定要合乎規(guī)范,對(duì)于填寫錯(cuò)誤,需要在輔導(dǎo)過程中糾正或者進(jìn)一步與客戶聯(lián)系,規(guī)范填寫
B.本著合作態(tài)度說服企業(yè)提供財(cái)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)往來信函,告知客戶會(huì)為其保密
C.在與客戶交流的過程中信用管理人員始終保持良好的心態(tài)與平和的語氣
D.遇到客戶不合作的情況使用過激的言辭強(qiáng)勢(shì)合作

5.多項(xiàng)選擇題新客戶在申請(qǐng)信用時(shí),有以下哪些步驟?()

A.轉(zhuǎn)達(dá)客戶信用申請(qǐng)
B.參與商務(wù)談判
C.說服并指導(dǎo)客戶填寫信用申請(qǐng)表
D.發(fā)放客戶信用手冊(cè)

最新試題

核實(shí)消費(fèi)者信用信息的主要途徑有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于企業(yè)信用管理部門而言,其中一項(xiàng)職能就是控制企業(yè)應(yīng)收賬款平均持有水平,將企業(yè)的()指標(biāo)降低到同行競爭者平均水平之下。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期(),也可以當(dāng)作評(píng)價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標(biāo)。

題型:多項(xiàng)選擇題

DSO(Days Sales Outstanding)可被稱作()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用制度建設(shè)需要法律予以配合。在加強(qiáng)信用管理方面的立法中,應(yīng)特別規(guī)范()的立法。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)接受行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督,履行行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的(),享有行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的權(quán)利。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)守信制度體現(xiàn)在遵守國家的法律法規(guī)和()兩方面。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用活動(dòng)形式主要表現(xiàn)為()種。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用信息處理人員審核客戶的注冊(cè)資本,不僅需要驗(yàn)證客戶企業(yè)的注冊(cè)資本金是否符合公司法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,而且還要注意()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)如實(shí)向委托方申明其(),不得承接不能夠勝任的業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題