單項(xiàng)選擇題按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中,()可以改善人際關(guān)系,具有潤(rùn)滑劑的作用。
A.工具式溝通
B.感情式溝通
C.工具式溝通和感情式溝通
D.非正式溝通
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息作出反應(yīng)時(shí),就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的()
A.單向性
B.雙向性
C.強(qiáng)制性
D.獨(dú)特性
2.單項(xiàng)選擇題管理者開(kāi)展溝通的深層次目的是()
A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵(lì)或影響人的行為
3.單項(xiàng)選擇題如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,謠言盛行,這意味著該組織()
A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)行良好
B.正式溝通存在問(wèn)題,需要調(diào)整
C.所有人都喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息
D.運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用,促進(jìn)了信息的傳遞
4.單項(xiàng)選擇題如果某種渠道使用過(guò)多,會(huì)在下屬中造成高高在上、獨(dú)裁專橫的印象,使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒,影響團(tuán)體的士氣。這種溝通渠道是()
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通
5.單項(xiàng)選擇題部門(mén)設(shè)置意見(jiàn)箱屬于正式溝通中的()
A.下行溝通
B.輻射溝通
C.平行溝通
D.上行溝通
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寫(xiě)作中要想建立可信度,可以從以下方面進(jìn)行考慮()
題型:多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度,可以從以下方面入手()
題型:多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理者的溝通角色包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
溝通中的形體語(yǔ)言不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
除了相關(guān)信息,形體暗示透露的非語(yǔ)言信息還包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)記憶的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn),在人們獲取信息的總量中,面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題