單項(xiàng)選擇題工作時(shí)（），與乘客交談時(shí)保持適當(dāng)語(yǔ)速和節(jié)奏，習(xí)慣使用“您”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)
A.應(yīng)保持微笑，不一定使用普通話(huà)
B.應(yīng)保持微笑服務(wù)，并使用普通話(huà)
C.不用保持微笑，但要使用普通話(huà)
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1.單項(xiàng)選擇題在客運(yùn)服務(wù)行為規(guī)范中在上班時(shí)，對(duì)于著裝規(guī)定（）
A.穿公司統(tǒng)一制服，不需要根據(jù)季節(jié)規(guī)定著裝
B.不用穿公司統(tǒng)一制服，可以著便裝
C.穿公司統(tǒng)一制服，并根據(jù)季節(jié)按規(guī)定著裝
2.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)服務(wù)著裝規(guī)范規(guī)定，每雙手最多只可佩戴（）戒指
A.一只
B.兩只
C.三只
最新試題
故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車(chē)間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報(bào)行調(diào)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
滑動(dòng)門(mén)故障修復(fù)后，車(chē)站及時(shí)報(bào)告（），經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營(yíng)列車(chē)進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺(tái)門(mén)的開(kāi)關(guān)測(cè)試，車(chē)站須將測(cè)試結(jié)果及時(shí)匯報(bào)行車(chē)調(diào)度員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
SC提示TVM錢(qián)箱將滿(mǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換錢(qián)箱。設(shè)備因滿(mǎn)箱暫停服務(wù)的，應(yīng)在（）內(nèi)更換錢(qián)箱。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于電話(huà)閉塞法行車(chē)作業(yè)的報(bào)點(diǎn)規(guī)定描述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報(bào)送信息，信息內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題