單項選擇題扶持行動的實質是要做到（）這一點。
A.提供積極的增援以鼓勵可取的行為
B.防止雇員行為不道德
C.防止歧視和加強受保護群體成員的地位
D.為員工提供經驗練習和在職輔導
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1.單項選擇題工會使用（）保護其成員的權利。
A.少年仲裁
B.商業(yè)仲裁
C.集體談判
D.辯訴交易
2.單項選擇題人力資源管理的下列哪些步驟有助于留住有能力和業(yè)績良好的員工（）
A.方向和選擇
B.選擇
C.業(yè)績管理
D.培訓
