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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。