A.牢牢盯住對(duì)方的眼睛
B.將視線停留在對(duì)方腰到頭部的地方，保持一定的范圍
C.眼神飄忽不定，四處游離
D.盡量別看對(duì)方的眼睛
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A.以雙手遞名片
B.遞名片時(shí)字體要向著訪客
C.站立交換名片，把名片放在左手心置于腰際邊緣
D.以上全是
A.以右手與訪客握手.左手自然下垂在左大腿側(cè)
B.以右手與訪客握手，左手抬至腹部
C.雙手緊握著對(duì)方的手
D.女士先伸出手，男士才可伸手
A.以雙手遞名片
B.遞名片時(shí)字體要向著自己
C.要主動(dòng)介紹名字中的生僻字
D.站立交換名片，把名片放在左手心置于腰際邊緣
A.背不要靠緊座背，要保持一個(gè)拳頭的距離
B.挺起脊背，兩手在膝上輕輕地重疊
C.把靠?jī)?nèi)側(cè)的腿稍微向后略偏
D.以上全是
A.性格、能力、努力
B.性格、儀容、能力
C.能力、努力、儀容
D.儀容、性格、能力
A.發(fā)自內(nèi)心的微笑
B.皮笑肉不笑
C.禮節(jié)性的微笑
D.苦笑
A.控制電梯門，讓訪客先離開(kāi)
B.與訪客一同出來(lái)，不用分先后
C.先出電梯，在電梯口恭請(qǐng)?jiān)L客出電梯
D.無(wú)嚴(yán)格要求
A.晚輩先伸出手，長(zhǎng)輩才可伸手
B.男士先伸出手，女士才可伸手
C.要保持安全的距離
D.初次見(jiàn)面時(shí)雙手緊握著對(duì)方的手
A.這邊有一老先生在吃，沒(méi)多久了。”
B.下雨天，你對(duì)客戶說(shuō)“您怎么也不帶傘？”
C.下雨天，你對(duì)客戶說(shuō)“您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？”
D.請(qǐng)您稍等一會(huì)兒，有些顧客一會(huì)兒就吃完了”
A.對(duì)衣著的修飾
B.對(duì)頭發(fā)的修飾
C.對(duì)裝容的修飾
D.對(duì)佩飾的修飾
最新試題
當(dāng)客戶靠近你的時(shí)候，接待人員應(yīng)該（）。
在商務(wù)車次安排中，主人開(kāi)車時(shí)，主賓的座位安排是（）。
一般寒暄的鞠躬行禮應(yīng)該是（）。
一般性的拜訪時(shí)間最好控制在（）。
拜訪時(shí)要注意儀容形象的修飾，其中特別強(qiáng)調(diào)的是（）。
最受男性歡迎的贊美項(xiàng)目是（）。
拜訪客戶與客戶交流時(shí)，男性的不正確的坐姿是（）。
只有擁有（）才能真正拉近接待人員與客戶之間的距離。
女士應(yīng)掌握的握手禮儀有（）。
正確的遞名片方法是（）。