單項選擇題以下符合握手禮儀的是()。
A.晚輩先伸出手,長輩才可伸手
B.男士先伸出手,女士才可伸手
C.要保持安全的距離
D.初次見面時雙手緊握著對方的手
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1.單項選擇題最受年輕人歡迎的贊美項目是()。
A.性格
B.儀容
C.能力
D.事業(yè)
2.單項選擇題拜訪時要注意儀容形象的修飾,其中特別強調的是()。
A.對衣著的修飾
B.對頭發(fā)的修飾
C.對裝容的修飾
D.對佩飾的修飾
3.單項選擇題以下是會客室環(huán)境維護對象的是()。
A.桌椅
B.空氣
C.時鐘
D.以上全是
4.單項選擇題在商務車次安排中,主人開車時,主賓的座位安排是()。
A.駕駛座旁邊
B.司機的正后座
C.司機的右后座
D.無嚴格要求
5.單項選擇題當客戶靠近你的時候,接待人員應該()。
A.面無表情地說“請問找誰?有什么事嗎?您稍等……”
B.面帶笑容地說"您好,請問有什么需要我服務的嗎?"
C.以貌取人,依客人外表而改變態(tài)度
D.長時間打量客戶
最新試題
乘坐電梯抵達目的地,接待人員應該()。
題型:單項選擇題
以下不符合遞名片的方法是()。
題型:單項選擇題
在與客戶交談時,最好()。
題型:單項選擇題
在商務車次安排中,主人開車時,主賓的座位安排是()。
題型:單項選擇題
當客戶靠近你的時候,接待人員應該()。
題型:單項選擇題
拜訪時要注意儀容形象的修飾,其中特別強調的是()。
題型:單項選擇題
一般會客室離門口最遠的地方是()的位子。
題型:單項選擇題
對服務行業(yè)來說,了解一些雙關語、忌諱語是非常重要的,以下選項中表述有雙關語或忌諱語的是()。
題型:單項選擇題
一般性的拜訪時間最好控制在()。
題型:單項選擇題
接待人員:“不知道哪一天才可以像您一樣,能夠有這么好的事業(yè),這么多的員工來幫您賺錢?!边@是在贊美客戶的()。
題型:單項選擇題