單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)或客人位于電梯轎廂()
A.正中央最靠門的位置
B.正中央最靠后的位置
C.電梯兩側(cè)
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1.單項(xiàng)選擇題出入無(wú)人的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)()
A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)后出
2.單項(xiàng)選擇題出入有人的電梯,陪同者應(yīng)()
A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)后出
3.單項(xiàng)選擇題敬酒應(yīng)按照()順序敬酒。
A.順時(shí)針
B.逆時(shí)針
C.均可
4.單項(xiàng)選擇題敬酒時(shí)錯(cuò)誤的是()
A.敬酒時(shí)應(yīng)站起來(lái)并雙手舉杯
B.敬人時(shí)需比被敬者喝的多
C.可一人敬多人
5.單項(xiàng)選擇題暫停用餐或暫時(shí)離座時(shí)刀叉擺成()
A.十字形
B.八字形
C.放于兩側(cè)
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服務(wù)有什么特性?()
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型:判斷題