單項(xiàng)選擇題選擇禮品的原則不包括()。
A.禮品價(jià)值
B. 送什么
C. 什么時(shí)間送
D. 如何送
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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)交往中禮品的特征不包括()。
A.紀(jì)念性
B.宣傳性
C.便攜性
D. 昂貴性
2.單項(xiàng)選擇題豎桌式談判不正確的是()。
A.以右為尊
B.主方在左
C.客方在右
D.以左為尊
3.單項(xiàng)選擇題對座位的排列我國的傳統(tǒng)是()。
A. 以左為尊
B.以右為尊
C.左右地位相等
D.以上都不對
4.單項(xiàng)選擇題圓桌單主人宴請時(shí),錯(cuò)誤的是()。
A. 主人應(yīng)面對門
B. 主人應(yīng)面背對門
C. 主人在左
D. 主賓在右
5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)通話可選()。
A. 周一上午
B. 周五下班前
C. 晚上10點(diǎn)后
D.周二上午
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
題型:多項(xiàng)選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題