A.參與性原則
B.針對性原則
C.鼓動性原則
D.誠實性原則
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A.利益與友誼兼顧原則
B.平等互惠原則
C.誠實性原則
D.針對性原則
A.利益與友誼兼顧原則
B.平等互惠原則
C.誠實性原則
D.針對性原則
A.提出的問題應突出重點
B.提問要直白，以免顧客聽不懂
C.提出的問題要明確、具體
D.所提問題應全面考慮
A.組織情況
B.需求與購買情況
C.顧客的基本信息
D.購買行為情況
A.產(chǎn)品接近法
B.利益接近法
C.介紹接近法
D.饋贈接近法
最新試題
對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）
不管顧客如何挑剔、批評，推銷員永遠不要與顧客爭辯。（）
顧客資格審核的要素，即一個合格的顧客應具備的條件，包括三個方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）
現(xiàn)代推銷談判的目標在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機、引起購買欲望、采取購買行動，達成交易。（）
一位消防用品推銷員與準客戶見面后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋里，然后用火點燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒費多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）
推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。（）
處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應注意（）
有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品，他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎，還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后，他們并不作過多的口頭宣傳，只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎。看著琳瑯滿目、應有盡有的輪胎，對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。（）