多項選擇題出租車司機(jī)在運營服務(wù)的時候應(yīng)該做到（）

A.應(yīng)持證上崗，證照齊全，服務(wù)證件放置在規(guī)定的位置
B.乘客提帶行李時，應(yīng)協(xié)助乘客將行李放入行李箱內(nèi)，自覺開啟與關(guān)閉行李廂，到達(dá)目的地時，協(xié)助取出行李
C.乘客上車時，在條件允許的情況下，應(yīng)主動為乘客打開車門，待問清到達(dá)地點后，壓下空車標(biāo)志燈
D.車輛行駛應(yīng)選擇合理路線，不得繞道。停車時，應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近停車


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1.多項選擇題出租汽車駕駛的服務(wù)用語應(yīng)做到（）

A.推廣使用普通話
B.語言用語應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確，文明禮貌，使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字文明用語
C.使用地方方言
D.快點付錢，我還有事

2.多項選擇題出租汽車駕駛員儀容儀表應(yīng)注意以下哪些方面（）

A.應(yīng)做到精神飽滿，端莊大方，舉止文明，禮貌待客
B.應(yīng)按規(guī)定著裝，正確佩帶服務(wù)標(biāo)志，配飾得體，衣著整潔
C.使用服務(wù)禁語
D.不得在車內(nèi)吸煙，不得向車外拋物、吐痰

3.多項選擇題出租汽車駕駛員必須遵守下列規(guī)定：（）

A.按規(guī)定使用計價器
B.按規(guī)定運價標(biāo)準(zhǔn)收費
C.持有駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡上崗，服務(wù)監(jiān)督卡必須按規(guī)定的位置放置在卡座上，接受監(jiān)督
D.不得私下轉(zhuǎn)讓、倒買倒賣出租汽車經(jīng)營權(quán)或出租汽車《車輛運營證》

4.多項選擇題出租汽車駕駛員有所列情形之一的（），扣l分。

A.未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的
B.使用服務(wù)忌語的
C.未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營活動的
D.服務(wù)單位變更，未申請辦理出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡變更手續(xù)的

5.多項選擇題出租汽車駕駛員有所列情形之一的（），扣5分。

A.車容車貌不整潔的
B.未經(jīng)乘客同意，故意繞道的
C.未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘的
D.向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的