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女士的西服套裝款式分為（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

使用手勢應注意的問題有（）

商務溝通中勸導的方法有（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。