多項選擇題企業(yè)微觀環(huán)境因素主要包括（）。
A.技術(shù)
B.競爭者
C.供應(yīng)商
D.公眾
E.顧客
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1.單項選擇題服務(wù)需求與服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)能力難以匹配的主要原因是由服務(wù)的（）造成的。
A.無形性
B.易逝性
C.差異性
D.不可分割性
2.單項選擇題在服務(wù)營銷中，服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量難以實施標(biāo)準(zhǔn)化的主要原因源于服務(wù)特性中的（）。
A.無形性
B.易逝性
C.差異性
D.不可分割性
3.單項選擇題根據(jù)顧客在服務(wù)過程中參與程度高低來對服務(wù)進(jìn)行劃分，通信業(yè)提供的服務(wù)應(yīng)屬于（）。
A.低接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.高接觸性服務(wù)
D.無接觸性服務(wù)
4.單項選擇題當(dāng)行業(yè)營銷費用無限增長時，市場需求所趨向達(dá)到的最大極限稱為（）。
A.市場需求
B.企業(yè)需求
C.市場潛量
D.企業(yè)潛量
5.單項選擇題暴富后的廣州人，有一部分往往遷居到“淘金坑”、“碧桂園”之類的高級住宅區(qū)去居住，這種需求屬于（）需求。
A.受尊重
B.自我實現(xiàn)
C.社會
D.生理
最新試題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型：判斷題
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）
題型：多項選擇題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型：判斷題
在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）
題型：多項選擇題
當(dāng)品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。
題型：判斷題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型：判斷題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）
題型：多項選擇題