單項(xiàng)選擇題所謂顧客滿意是指()

A.價(jià)格很低
B.服務(wù)態(tài)度好
C.滿足了顧客的期望
D.品牌非常知名


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1.多項(xiàng)選擇題推銷人員的基本素質(zhì)主要包括()

A.思想素質(zhì)
B.文化素質(zhì)
C.身體素質(zhì)
D.心理素質(zhì)

2.多項(xiàng)選擇題成交環(huán)境一般應(yīng)選擇顧客所熟悉的場(chǎng)所,如()

A.顧客的休息場(chǎng)所
B.顧客的娛樂(lè)場(chǎng)所
C.顧客的工作場(chǎng)所
D.顧客的家中
E.顧客的學(xué)習(xí)場(chǎng)所

最新試題

次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽(tīng)說(shuō)有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛(ài),于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來(lái)。推銷員采用了()接近顧客。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)、引起購(gòu)買欲望、采取購(gòu)買行動(dòng),達(dá)成交易。()

題型:判斷題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬(wàn)別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說(shuō)明推銷洽談應(yīng)遵循()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠門以后,他們并不作過(guò)多的口頭宣傳,只請(qǐng)求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來(lái)的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對(duì)方最后拍板與該廠簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來(lái)該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題