單項選擇題決定質(zhì)量管理體系文件化程度的因素有（）

A.組織的規(guī)模和類型、質(zhì)量管理者代表的經(jīng)驗，質(zhì)量管理體系中負(fù)有職責(zé)的人員的能力
B.過程的復(fù)雜程度和相互作用
C.組織的規(guī)模和類型，過程的復(fù)雜度和相互作用
D.在ISO9001：2000K中明確規(guī)定的要求，顧客和法規(guī)的要求


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1.單項選擇題對質(zhì)量管理體系的剪裁（）

A.不包括使用未知測量系統(tǒng)誤差的測量裝置
B.適用于質(zhì)量管理體系所有部分
C.允許對ISO9001：2000能適用于所有類別的組織而言是必要的
D.允許組織定義其身的質(zhì)量水平

2.單項選擇題對持續(xù)改進(jìn)的承諾（）

A.對于已認(rèn)讓的所有組織而言，應(yīng)是已發(fā)生過的事例
B.是確保體系適宜性的新要求
C.比較維于審核
D.以上都是

3.單項選擇題對顧客滿意的測量和臨控（）

A.應(yīng)包括實施的方法及顧客問詢的評價
B.是管理評審的輸入的一部分，用以評價質(zhì)量管理體系的有效性
C.必須包括顧客的不滿意信息
D.應(yīng)作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量

4.單項選擇題為實施質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)（）

A.識別培訓(xùn)、設(shè)備、軟硬件需求
B.識別為確保過程和文件的有效運作和控制所必要的過程和文件
C.讓員工知道并使他們成為過程和過程目標(biāo)的一部分
D.識別所需的過程，確定它們的須序相互作用，運作控制、臨測和分析它們，并實施驗證和改進(jìn)措施

5.單項選擇題“統(tǒng)計技術(shù)”（）

A.不再是新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的組成部分
B.不僅用于對產(chǎn)品和過程的測量和監(jiān)控
C.被用于價質(zhì)量管理體系的效率和有效性
D.不再單獨地在標(biāo)準(zhǔn)中被規(guī)定，但作為測量策劃適用方法（包括統(tǒng)計技術(shù)）被強(qiáng)調(diào)