單項選擇題燃氣器具生產、銷售企業(yè)應設定()保修期。

A.一年
B.三年
C.不低于一年
D.終身免費維修


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1.單項選擇題進入室內進行燃氣器具維修作業(yè)應首先()。

A.開窗通風
B.檢查有無燃氣泄漏
C.切斷氣源
D.消除火源

3.單項選擇題燃氣經營企業(yè)服務窗口受理業(yè)務的柜臺高度()。

A.1.4m
B.不應超過1.4m
C.1.2m
D.不應超過1.2m

4.單項選擇題燃氣企業(yè)應為用戶提供()服務。

A.24h不間斷的服務
B.24h間斷的服務
C.工作日8h不間斷的服務
D.工作日24h不間斷的服務

5.單項選擇題因非企業(yè)原因無法處理的用戶投訴應()。

A.告知投訴事項的解決辦法及聯(lián)系方式
B.向投訴人做出解釋
C.應向用戶說明原因并確定解決時間
D.不予理睬