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能夠擴(kuò)展鍵盤、觸摸屏設(shè)備或光學(xué)字符識(shí)別終端的功能的是（）

在送貨到家飲食服務(wù)中，如果該顧客以前沒有訂購(gòu)過，則無法為其提供服務(wù)。

酒店通過輪崗，培養(yǎng)一專多能的員工，以便及時(shí)補(bǔ)位，這屬于（）。

“幫助顧客，并迅速提供服務(wù)的愿望”，這屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的（）。

杜德農(nóng)場(chǎng)度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前，度假區(qū)集中了幾個(gè)服務(wù)站點(diǎn)訂單錄入設(shè)備。不過，改革計(jì)劃中要求有幾個(gè)戶外用餐設(shè)備，經(jīng)理們認(rèn)為目前的配置會(huì)嚴(yán)重影響服務(wù)的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求？（）

在POS終端鍵盤上，哪些鍵不可以用于輸入訂單？（）

事前成本是一種特殊類型的預(yù)測(cè)，它基于以下哪幾種數(shù)據(jù)？（）

一般從產(chǎn)品性能、成本、供應(yīng)商的商譽(yù)三方面評(píng)估供應(yīng)商的方案。

數(shù)據(jù)編碼能夠使數(shù)據(jù)錄入、處理、輸出加快。

什么技術(shù)建立了從獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)的通訊過程？（）