單項選擇題一位項目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一位位于三個不同國家的多元文化項目團隊。最近，任務(wù)延后變得很常見，團隊成員經(jīng)常發(fā)生爭論而不合作。若要減少潛在的沖突，并改善團隊溝通和交付，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.使用批準(zhǔn)的虛擬工具安排每周一次的重新調(diào)整會議，以確保團隊充分參與
B.與每個團隊安排一次電話會議，并進行團隊建設(shè)練習(xí)
C.為團隊成員發(fā)送一封電子郵件，鼓勵他們一起工作
D.將該問題升級上報給高級管理層


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1.單項選擇題—個項目需要與擁有某個特定產(chǎn)品的新供應(yīng)商合作。項目經(jīng)理為項目創(chuàng)建了風(fēng)險應(yīng)對計劃，并識別了具體風(fēng)險。在項目執(zhí)行期間，供應(yīng)商得知他們的系統(tǒng)和功能可以用于其他公司產(chǎn)品。項目經(jīng)理應(yīng)如何處理這項信息？（）

A.與供應(yīng)商開會以確定實施要求。
B.審查風(fēng)險日志或風(fēng)險登記冊，以確定是否已確定風(fēng)險應(yīng)對措施。
C.提交一份變更請求，在所有產(chǎn)品中增加該功能。
D.與相關(guān)方討論，以確定他們是否有興趣增加新功能。

2.單項選擇題一家跨國公司正在本地開發(fā)一款實用新技術(shù)平臺數(shù)字產(chǎn)品。該平臺的唯一一名專家位于公司總部，負(fù)責(zé)向不同國家提供支持。本地項目經(jīng)理如何能夠確保這位專家的參與？（）

A.設(shè)計一份旅行時間表，以便及時提供現(xiàn)場支持.
B.使用虛擬壞境將該專家包含在團隊中
C.要求項目發(fā)起人任命該專家為團隊的全職成員
D.要求團隊成員根據(jù)需要與該專家聯(lián)系，作為一種外部專業(yè)知識來源

3.單項選擇題項目發(fā)起人要求項目經(jīng)理在財年年度結(jié)算之前簽發(fā)最終項目報告，以便公司可以從利潤中受益，最終報告已接近完成。但客戶保留了驗收文件以換取與項目無關(guān)的收據(jù)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.保留最終報告直至獲得完整的文件形式的客戶驗收為止
B.將最終報告分發(fā)給所有相關(guān)方，但要記錄未解決的客戶驗收文件問題。
C.將最終報告分發(fā)給所有相關(guān)方，大半視同已經(jīng)獲得客戶驗收。
D.將最終報告分發(fā)給發(fā)起人，但在獲得正式客戶驗收之前不將其進一步分發(fā)。

4.單項選擇題由于一些需要大量返工的質(zhì)量問題，一個項目落后于進度。項目經(jīng)理的初步審查表明，涉及變更是這次返工的主要原因，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么？（）

A.審核質(zhì)量管理計劃以確保己更新該計劃，與變更日志保持一致。
B.要求相關(guān)方在當(dāng)前質(zhì)量問題得到解決之前停止所有變更請求。
C.指示質(zhì)量經(jīng)理盡快向項目團隊展示設(shè)計變更。
D.推遲任何新的設(shè)計變更請求，直到解決當(dāng)前的返工問題為止。