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下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

下列不能郵寄的郵件有（）。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。

下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。

營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。