判斷題安全生產(chǎn)是企事業(yè)單位在勞動(dòng)過程中的人身安全、設(shè)備和產(chǎn)品安全以及交通運(yùn)輸安全等。這種說法是否正確?
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)用語基本標(biāo)準(zhǔn)包括:()?
A.吐字清晰
B.音量恰當(dāng)
C.音色甜美
D.語調(diào)柔和。
2.多項(xiàng)選擇題在中級(jí)話務(wù)員壓力和情緒管理中,講到重視提高個(gè)人抗壓能力包括哪幾方面?()
A.培養(yǎng)自信
B.自我認(rèn)識(shí)
C.從小困難入手
D.建立良好的人際關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題申訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)收到申訴()內(nèi)向申訴人作出答復(fù),將申訴處理情況告訴申訴人。
A.10個(gè)工作日
B.15個(gè)工作日
C.20個(gè)工作日
D.30個(gè)工作日
4.單項(xiàng)選擇題()是指企業(yè)采用各種交際技巧、公關(guān)宣傳、公關(guān)贊助等形式來加強(qiáng)與社會(huì)公眾溝通的一種活動(dòng)。
A.廣告
B.新聞媒介
C.公共關(guān)系
D.銷售促進(jìn)
5.單項(xiàng)選擇題通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序提供信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。從事互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商店服務(wù),還應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)上線運(yùn)營()內(nèi)向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。
A.三十日內(nèi)
B.十五日內(nèi)
C.七日內(nèi)
D.三日內(nèi)
最新試題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語以下不正確的是:“()”。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
題型:判斷題
安撫客戶時(shí),要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
題型:判斷題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí),有時(shí)除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
題型:判斷題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時(shí)除了互致問候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題