單項(xiàng)選擇題旅游者投訴的心理有()。

A.求尊重
B.求發(fā)泄
C.求補(bǔ)償
D.以上都是


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題旅游者旅游活動(dòng)的成敗更多地取決于()。

A.旅游景區(qū)的觀光價(jià)值
B.旅游接待服務(wù)的設(shè)施和條件
C.旅游活動(dòng)的組織安排
D.導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量

2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)設(shè)立旅行社的基本程序是()。

A.申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可——辦理稅務(wù)登記——辦理注冊(cè)登記——設(shè)立分支機(jī)構(gòu)
B.申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可——設(shè)立分支機(jī)構(gòu)——辦理稅務(wù)登記——辦理注冊(cè)登記
C.申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可——辦理注冊(cè)登記——辦理稅務(wù)登記——設(shè)立分支機(jī)構(gòu)
D.設(shè)立分支機(jī)構(gòu)——申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可——辦理注冊(cè)登記——辦理稅務(wù)登記

3.單項(xiàng)選擇題旅行社員工的薪酬不包括()。

A.工資
B.獎(jiǎng)金
C.小費(fèi)
D.福利

4.單項(xiàng)選擇題西方旅行社的二分法將旅行社分為()。

A.國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社
B.旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商和旅游零售商
C.旅游經(jīng)營(yíng)商和旅游代理商
D.旅游批發(fā)商和旅游零售商

5.單項(xiàng)選擇題“分散進(jìn)出,團(tuán)體旅游”的旅游形式稱為()。

A.小包價(jià)旅游
B.全包價(jià)旅游
C.半包價(jià)旅游
D.組合旅游

最新試題

以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種營(yíng)銷策略有助于吸引更多的回頭客()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)游客的需求()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解()?

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō),是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題