電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.01.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 可以開通集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的品牌是（）。

2 彩鈴資費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

3.問答題請簡述“八項(xiàng)承諾”內(nèi)容。

參考答案：（1）全面啟用新版入網(wǎng)協(xié)議
（2）全面實(shí)施“收費(fèi)誤差，雙倍返還”
（3）先提...

4.填空題企業(yè)建站的業(yè)務(wù)門戶功能包括（）、（）、（）。

參考答案：WEB門戶；WAP門戶；短信門戶

5.判斷題話費(fèi)管家業(yè)務(wù)編輯短信5112發(fā)送到10086根據(jù)開通話費(fèi)管家可選包二。（）

6 移動社區(qū)管家都有哪些功能（）。

7.填空題在集團(tuán)彩鈴管理網(wǎng)站上提供上傳集團(tuán)鈴音的功能，可以上傳（）集團(tuán)鈴音；并提供集鈴音設(shè)置的功能。

8.填空題企信通業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)為客戶提供（）、（）、（）、（）、郵件提醒、通訊錄管理、移動電子名片等應(yīng)用服務(wù)，從而使企業(yè)內(nèi)部的信息資源得到共享與增值。

參考答案：短信發(fā)送；短信群發(fā)；上傳通知；日程提醒

9.填空題用戶可以通過（）的方式直接訪問“廣視無限”手機(jī)電視業(yè)務(wù)。

10.填空題手機(jī)導(dǎo)航是指通過（）方式，并結(jié)合獲取到的AGPS/GPS信號動態(tài)標(biāo)識客戶位置，實(shí)現(xiàn)實(shí)時的路徑指引功能的業(yè)務(wù)。

參考答案：手機(jī)客戶端

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