市場營銷學(xué)市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹章節(jié)練習(xí)(2018.06.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（）之間的利益關(guān)系。

2.判斷題從企業(yè)實際的營銷經(jīng)驗看，維系老顧客要比吸引新顧客花費更高的成本。（）

3.問答題試評述市場管理導(dǎo)向及其意義。

參考答案：市場管理導(dǎo)向就是從管理決策的角度研究營銷者的市場營銷管理過程、策略與基本方法。其主要意義是，作為企業(yè)營銷活動的基本指導(dǎo)思...

4 市場營銷組合是由以下哪些因素組成（）

5.填空題顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的（）

6 企業(yè)感知外部世界的所有活動，我們稱之為（）。

7 企業(yè)感知外部世界的常用手段是（）。

8 下列屬于企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略時不可控制的因素有（）

9 創(chuàng)建知識型企業(yè)的核心是要正確處理好（）工作并使之有機結(jié)合。

10.問答題企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪些方面？

參考答案：企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則包括：
滿足每一個利益團體的最低期望；
加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理；

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