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每日一練
章節(jié)練習
消費者權益保護法章節(jié)練習(2019.10.08)
來源:考試資料網(wǎng)
1
某商場發(fā)現(xiàn)其銷售的一款高壓鍋存在缺陷,有可能危及人身、財產(chǎn)安全,其正確的做法是:()。
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2
消費者應以實名開立個人銀行賬戶,并對其出具的開戶申請資料的()負責。
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3
趙兵在鄭州東洲商廈租賃了一個柜臺銷售華運公司生產(chǎn)的神奇牌英語復讀機。出差到鄭州的錢臣在該柜臺購買一臺復讀機,回家后發(fā)現(xiàn)該機存在內(nèi)部電路故障。一個半月后錢臣再次利用出差機會來到該商廈工作人員告知他,趙兵在租賃期滿后已離開,據(jù)他所知,本地的捷訊公司是華運公司正式授權代理經(jīng)銷商。在這種情況下,錢臣可以向()要求賠償。
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4
某銀行業(yè)金融機構在對網(wǎng)銀系統(tǒng)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)了不法分子攻擊跡象,不法分子根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上下載的“特征碼識別程序”自行編寫了密碼猜解軟件,該軟件在進行賬號、口令猜測的同時,“特征碼識別程序”能自動識別不斷變化的驗證碼。不法分子利用密碼猜解軟件,通過鎖定某一固定密碼反復輪詢賬號的方式,對多家銀行業(yè)金融機構的網(wǎng)銀系統(tǒng)發(fā)起暴力猜測攻擊,最終非法獲取了兩家銀行數(shù)百個客戶的網(wǎng)銀賬號、查詢密碼等信息。該案例反映出的主要風險點是什么?()
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5
某廠發(fā)運一批玻璃器皿,以印有"龍豐牌方便面"的紙箱包裝,在運輸過程中,由于裝卸工未細拿輕放而損壞若干件,該損失應由下列哪個部門承擔()
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6
銀行產(chǎn)品與服務的定價應遵循以下哪三種原則?()
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7.判斷題
商家強迫購買手機是侵犯公平交易權的行為。
參考答案:
錯誤
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8.問答題
本案中的這家超市違反了其應當承擔的何種義務?我國《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》對此是如何規(guī)定的?
參考答案:
該超市違反了其應當承擔的質(zhì)量保證義務?!断M者權益保護法》第10條規(guī)定:“消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者...
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9.名詞解釋
民事責任
參考答案:
是經(jīng)營者損害消費者的合法權益,違反民事義務所應承擔的法律后果。
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10.填空題
會員單位應建立消費者投訴處理的()機制,準確記錄投訴受理、投訴處理、過程跟蹤、結(jié)果回復及滿意度回訪各環(huán)節(jié)的處理結(jié)果,保證消費者投訴處理全過程的完整記錄。
參考答案:
閉環(huán)管理
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