市場營銷學章節(jié)練習(2020.04.09)

來源：考試資料網

1 （）是企業(yè)保持競爭活力的一種有效手段.

2.問答題產品成本包含什么部分？

產品成本分為以下四個成本項目：（1）直接材料。（2）直接工資。（3）其他直接支出。（4）制造費用。

3.填空題（）是個人或組織通過創(chuàng)造以及同他人或組織交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

4.判斷題品牌的整體含義可分成六個層次。

5.名詞解釋回憶（再現(xiàn)）

是指凡經歷過的事物不在面前，能把它重新回想起來。

6.問答題市場細分對企業(yè)市場營銷有何積極意義?

參考答案：市場細分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念，對企業(yè)營銷具有積極的意義和作用：
（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機會。市場細分...

7 （）的不足是加大了產品的促銷費用，使企業(yè)在競爭中處于不利地位；品牌過于繁多，不利于企業(yè)創(chuàng)立品牌。

8 在產品生命周期的初期，由于沒有競爭對手而采取的一種高價策略，被稱為產品定價策略的（）。

9.問答題試述售后服務的含義及特點。

參考答案：售后服務是指企業(yè)通過送貨、安裝、檢修、更換零部件、調試、人員培訓等方式，保證產品功能的正常發(fā)揮。
特點：

10 （）指消費者對某一個或某幾個品牌表現(xiàn)出高度一致的認同，但與忠誠某一品牌的情況不同，此時消費者重復選擇某一品牌是因為他認定不同品牌其實并沒有實質性差異。

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