物業(yè)管理員章節(jié)練習(2020.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 車主需憑（）辦理月保退保手續(xù)。

2 利用短信群發(fā)客服系統(tǒng)向客戶發(fā)送短息時，語言簡潔得體，節(jié)慶問候類短信在（）個字符內(nèi)，通知公告類短信在（）個字符內(nèi)。

3 一般居住區(qū)和文教區(qū)晝間噪聲標準是：（）。

4 逢國慶、春節(jié)等長假前20日開始進行節(jié)前安全大檢查，檢查區(qū)域應涵蓋業(yè)戶單元、辦公單元、裝修單元、公共區(qū)間、各設備房。放假前（）日在大堂張貼加強安全防范工作的溫馨提示。

5 物業(yè)管理區(qū)域綠化環(huán)境管理隊伍的組成包括（）。

6.問答題開展文體娛樂活動制定規(guī)章制度的基本思路包括哪幾方面的內(nèi)容？

參考答案：制定規(guī)章制度的基本思路：
1）學習有關(guān)法律、法規(guī)。
2）確定規(guī)章制度約束及管理的重點：分析住區(qū)人員狀...

7 在來訪人員接待工作規(guī)范中，以下情況不屬于客服前臺工作要求的是（）。

8 下列不屬于入伙手續(xù)文件的是（）

9.問答題作為物業(yè)管理公司，在開展管區(qū)內(nèi)文體娛樂活動時制定管理規(guī)章制度的基本思路是什么？

參考答案：制定規(guī)章制度的基本思路：
1）學習有關(guān)法律、法規(guī)。
2）確定規(guī)章制度約束及管理的重點：分析住區(qū)人員狀...

10 公共區(qū)域接觸易觸電的部門必須設置（）警示標識。

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