郵政業(yè)務營銷員章節(jié)練習(2020.05.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題在運用（）時，要使客戶感到受尊重和被請教，只有這樣，客戶才能說出異議的根源。

2 很多人大量購買圖書、郵冊并擺放在顯眼的位置來表現(xiàn)自我形象，這說明消費者的（）對其購買行為產(chǎn)生了影響。

3 營銷員運用禮物來接近客戶，須注意的問題有（）。

4.填空題我國有特別行政區(qū)（）個，省級行政區(qū)32個。

5 下列選項中關于產(chǎn)品生命周期衰退期特征表述錯誤的是（）。

6 社會需求是人類特有的，它為了滿足人們的（）。

7 以下選項中，關于郵政職業(yè)道德的說法錯誤的是（）。

8.問答題在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產(chǎn)生什么結(jié)局？

參考答案：在購買意圖和購買決策中間消費者會受兩種因素的左右，即他人態(tài)度和未預料到的情況。這兩種因素會導致將要付錢的消費者會把錢重新...

9 營銷員的儀容規(guī)范包括清潔和（）。

10 英文ordinary stamp 的中文意思是（）。

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