卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)與管理章節(jié)練習(xí)(2020.06.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)中相關(guān)職能部門(mén)的支持是指（）。

2 期望型需求相應(yīng)構(gòu)成了企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中的（）以上，是企業(yè)主要服務(wù)內(nèi)容正確的是（）

3 區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃以三個(gè)步驟開(kāi)展，正確的順序（）。

4.判斷題機(jī)會(huì)型市場(chǎng)要保持資源投入的盈虧平衡和堅(jiān)持見(jiàn)利見(jiàn)效的原則。

5 卷煙品牌調(diào)查與分析，在收集有關(guān)信息后，要提出（）。

6 選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的因素之一是市場(chǎng)同質(zhì)性，市場(chǎng)同質(zhì)性高時(shí)有以下特點(diǎn)（）。

7 （）是指服務(wù)的產(chǎn)出，即客戶從服務(wù)中所得到的東西。

8 以下描述不屬于物理屬性零售客戶分類(lèi)方法的是（）。

9.判斷題某卷煙品牌總體認(rèn)知度高，美譽(yù)度低，這意味著該產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。

10 某企業(yè)將自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為家用電器類(lèi)、生活用品類(lèi)、食品類(lèi)等，這種品牌架構(gòu)是屬于（）。

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