市場營銷學(xué)服務(wù)市場營銷單項選擇題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 MIS的含義是（）。

2 調(diào)查人員到現(xiàn)場直接記錄被調(diào)查者的行為，從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法是（）。

3 藍圖技巧也稱為服務(wù)過程分析，主要是借助（）分析服務(wù)傳遞過程的各個方面。

4 服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

5 某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價表，同時又推出了售價高達5000美元的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作（）。

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