管理學管理學總論單項選擇題每日一練(2019.01.12)

來源：考試資料網

1 為實現組織共同目標而一起工作的群體稱為（）

2 中層管理人員的主要工作是()

3 瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提升為領班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計劃和目標，并將其轉換為本部門的目標，能夠預見問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及到人際技能？（）

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4 規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）

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5 提出管理的14條原則的人是(）

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