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章節(jié)練習
中級運輸經(jīng)濟通信服務營銷單項選擇題每日一練(2019.01.16)
來源：考試資料網(wǎng)
1
電子渠道不包括（）。
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2
移動公司的“動感地”屬于（）。
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3
在服務質量差距模型中，感知服務質量指的是（）之間的差距。
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4
各種營銷渠道中，功能最齊全、最貼近客戶的渠道是（）。
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5
在服務質量差距模型中，服務標準的差距指的是（）之間的差距。
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