中級員工福利規(guī)劃師員工福利計劃:原理、設(shè)計與管理判斷題每日一練(2019.04.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題廣義的福利通常是指所有關(guān)于保障與完善國民物質(zhì)、文化生活的公益性事業(yè)以及相關(guān)的各類服務(wù)性措施的總和。

2.判斷題客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。

參考答案：正確

3.判斷題員工福利制度的概念可以從狹義和廣義兩方面來界定。廣義的員工福利制度是指用人單位在國家有關(guān)法律法規(guī)制度框架下，以其自身的支付能力為依托，依法或者自主選擇，為員工提供的用以增進其本人和家庭物質(zhì)和精神生活質(zhì)量的各類非工資的報酬與服務(wù)安排的組織體系，它包括法定福利和非法定福利。

參考答案：正確

4.判斷題城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金由個人繳費、集體補助、政府補貼構(gòu)成。個人繳費、地方政府對參保人的繳費補貼、集體補助及其他社會經(jīng)濟組織、公益慈善組織、個人對參保人的繳費自主，全部計入個人賬戶。

參考答案：正確

5.判斷題福利預(yù)算的宏觀接近法是指先由管理者預(yù)測出單個員工、每個項目的福利水平，然后再將這些數(shù)據(jù)匯總在一起，從而得到整個企業(yè)的福利預(yù)算。

參考答案：錯誤

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中級員工福利規(guī)劃師員工福利計劃:原理、設(shè)計與管理判斷題每日一練(2019.04.25)