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質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)填空題每日一練(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題卓越績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)組織（）的評(píng)價(jià)。

參考答案：管理成熟度

2.填空題 ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量管理體系活動(dòng)分為：管理職責(zé)、（）、（）和（）四大過程。

參考答案：資源管理；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；測(cè)量分析和改進(jìn)

3.填空題卓越績(jī)效模式的主體內(nèi)容包括（）、（）和（）。

參考答案：卓越績(jī)效核心價(jià)值觀；卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則；卓越績(jī)效評(píng)分系統(tǒng)

4.填空題將相互關(guān)聯(lián)的過程作為（）來看待、理解和（），以利于提高組織的（）和效率。

參考答案：體系(系統(tǒng))；管理；有效性

5.填空題卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則包括（）、（）、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、（）、分析與改進(jìn)和（）等七大類目的要求，包括過程和結(jié)果兩個(gè)方面。

參考答案：領(lǐng)導(dǎo)；戰(zhàn)略；測(cè)量；經(jīng)營(yíng)結(jié)果

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