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火電電力職業(yè)技能鑒定考試

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用電營(yíng)銷(xiāo)考試用電營(yíng)銷(xiāo)客戶服務(wù)管理不定項(xiàng)選擇每日一練(2019.05.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 因客戶關(guān)機(jī)、停機(jī)、拒接電話，至少相隔（）小時(shí)回訪，連續(xù)（）次不成功，不在回訪。

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2.判斷題受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。

參考答案：錯(cuò)誤

3.問(wèn)答題高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？

參考答案：高壓供電用戶送電前應(yīng)完成的工作有以下幾項(xiàng)：
（1）交齊各種費(fèi)用。
（2）簽訂好供用電合同（協(xié)議）、調(diào)...

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4.判斷題高供低計(jì)用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

參考答案：正確

5.問(wèn)答題居民客戶如何讓辦理過(guò)戶申請(qǐng)？

參考答案：（1）申報(bào)材料：產(chǎn)權(quán)證或（買(mǎi)賣(mài)契約、土地證、公房租賃等其它相關(guān)證明）、產(chǎn)權(quán)人身份證或（戶口本、軍官證等其它相關(guān)證明）、電...

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