宁国都颈装饰工程有限公司
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每日一練
章節(jié)練習(xí)
中級電信業(yè)務(wù)員不定項選擇每日一練(2020.03.28)
來源：考試資料網(wǎng)
1.填空題
（）、（）、（）、（）都屬于演示的形式。
參考答案：
演講；介紹；交流；會議
2.填空題
電信業(yè)務(wù)員所要做的工作并非為客戶提供“（）”。
參考答案：
正確的答案
3
接入網(wǎng)的基本類型包括。（）
點擊查看答案
4
在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。
點擊查看答案
5
當(dāng)客戶投訴時，應(yīng)當(dāng)將其視作（）。
點擊查看答案
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