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每日一練
章節(jié)練習(xí)
中級電信業(yè)務(wù)員問答題每日一練(2020.03.28)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
簡述不同類型客戶的應(yīng)對技巧。
參考答案：
1.內(nèi)向型。應(yīng)對辦法：內(nèi)向型客戶對產(chǎn)品挑剔，對電信業(yè)務(wù)員的態(tài)度、言行、舉止異常敏感，他們大多討厭電信業(yè)務(wù)員，過分熱情，因...
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2.問答題
社會營銷觀念從哪幾個(gè)方面對公司經(jīng)營者提出了更高的要求？
參考答案：
公司利潤、消費(fèi)者需要和社會公眾利益。
3
在西方被稱為“第二憲法”的是（）。
點(diǎn)擊查看答案
4.判斷題
電信監(jiān)管是國家對電信行業(yè)依法進(jìn)行的監(jiān)督和管理。（）
參考答案：
正確
5
選擇廣告信息包括（）幾個(gè)方面。
點(diǎn)擊查看答案
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