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中級電信業(yè)務(wù)員配伍題每日一練(2020.03.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題排除客戶異議，電信業(yè)務(wù)員需要做好哪些工作？

參考答案：1）當(dāng)客戶提出反對時要耐心地傾聽；
2）在客戶提出反對時，一定要對客戶表示同意或贊同；
3）了解客戶...

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2 （）商品經(jīng)濟與自然經(jīng)濟共同發(fā)展，貨幣經(jīng)濟發(fā)揮作用。

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3 NGN是在不斷地演進和完善的概念。對它的基本要求包括。（）

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4.問答題簡述社交空間。

參考答案：（1）親密空間15~46cm，一般在最親的人之間
（2）個人空間0.46~3.6m，一般在親朋好友之間

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5 計劃按內(nèi)容分有（）等。

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