消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整生活消費(fèi)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

指由于移動(dòng)電話業(yè)務(wù)人員的工作失誤，對(duì)客戶造成不良后果，服務(wù)差錯(cuò)是考核業(yè)務(wù)工作質(zhì)量的主要指標(biāo)。

反不正當(dāng)競爭法是指經(jīng)過國家制定的，用以調(diào)整在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的不正當(dāng)競爭關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。