多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件撤回或更改業(yè)務(wù)處理敘述正確的有（）。

A.審核寄件人有效身份證件和相關(guān)收據(jù)，查詢郵件狀態(tài)
B.驗(yàn)看申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)是否合格
C.收取撤回更改手續(xù)費(fèi)每件2元
D.所收費(fèi)用作為業(yè)務(wù)收入補(bǔ)錄在相關(guān)科目后上繳

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單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)錄入無(wú)著郵件時(shí)應(yīng)備注“無(wú)著”，對(duì)于具有個(gè)人通信性質(zhì)的平常信件，參照（）處理。
A.單位平信
B.條碼平信
C.單位掛號(hào)
D.條碼掛號(hào)
單項(xiàng)選擇題
需要答復(fù)的驗(yàn)單，應(yīng)在驗(yàn)單收到之日起（）日內(nèi)繕寫(xiě)“復(fù)驗(yàn)”。
A.1
B.2
C.3
D.4
單項(xiàng)選擇題
下列不屬于國(guó)家對(duì)郵政企業(yè)財(cái)力支持的是（）。
A.提供郵政普遍服務(wù)補(bǔ)貼
B.提供郵政特殊服務(wù)補(bǔ)貼
C.給予郵政企業(yè)全部免稅
D.設(shè)立郵政普遍服務(wù)基金
單項(xiàng)選擇題
信箱（筒）開(kāi)出的非郵寄物品應(yīng)（）。
A.仍留在信箱內(nèi)
B.作拋棄處理
C.上交主管人員
D.私自留存
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)際郵件的分類。
答案：1、按傳遞時(shí)限可分為普通郵件和特快專遞郵件。
2、按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件。
3、按郵局所承...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】窗口營(yíng)業(yè)人員在與用戶溝通中，應(yīng)注意掌握哪些方法？
答案：1.創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍2．熟悉用戶3．掌握語(yǔ)言藝術(shù)4．提供真誠(chéng)的服務(wù)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述開(kāi)拆國(guó)內(nèi)進(jìn)口給據(jù)郵件袋、套時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)應(yīng)如何處理？
答案：相關(guān)內(nèi)件隨驗(yàn)單副份轉(zhuǎn)發(fā)接收局，并在相關(guān)來(lái)單上加注該內(nèi)件轉(zhuǎn)發(fā)日期和轉(zhuǎn)往何局。平常函件袋捆誤發(fā)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況向封發(fā)局繕...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述窗口無(wú)法投遞國(guó)內(nèi)郵件的范圍。
答案：收件人拒收郵件（非郵局責(zé)任）或拒付應(yīng)付費(fèi)用，2．局內(nèi)投交的郵件保管期滿收件人仍未領(lǐng)取的，3．其他原因無(wú)法投遞的。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】郵政用戶有哪些權(quán)利和義務(wù)？
答案：郵政用戶的權(quán)利包括：依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)、用戶信息受法律保護(hù)的權(quán)利、用戶申請(qǐng)查詢和要求賠償?shù)臋?quán)利。
郵政用戶的義...
判斷題
交寄國(guó)際存局候領(lǐng)郵件時(shí)，寄件人只需在郵件封面（包裹在發(fā)遞單上）書(shū)寫(xiě)收件人姓名和寄達(dá)地名、國(guó)名即可。
答案：錯(cuò)誤

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下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件撤回或更改業(yè)務(wù)處理敘述正確的有（）。

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營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)錄入無(wú)著郵件時(shí)應(yīng)備注“無(wú)著”，對(duì)于具有個(gè)人通信性質(zhì)的平常信件，參照（）處理。

需要答復(fù)的驗(yàn)單，應(yīng)在驗(yàn)單收到之日起（）日內(nèi)繕寫(xiě)“復(fù)驗(yàn)”。

下列不屬于國(guó)家對(duì)郵政企業(yè)財(cái)力支持的是（）。

信箱（筒）開(kāi)出的非郵寄物品應(yīng)（）。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)際郵件的分類。

【簡(jiǎn)答題】窗口營(yíng)業(yè)人員在與用戶溝通中，應(yīng)注意掌握哪些方法？

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述開(kāi)拆國(guó)內(nèi)進(jìn)口給據(jù)郵件袋、套時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)應(yīng)如何處理？

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述窗口無(wú)法投遞國(guó)內(nèi)郵件的范圍。

【簡(jiǎn)答題】郵政用戶有哪些權(quán)利和義務(wù)？

交寄國(guó)際存局候領(lǐng)郵件時(shí)，寄件人只需在郵件封面（包裹在發(fā)遞單上）書(shū)寫(xiě)收件人姓名和寄達(dá)地名、國(guó)名即可。

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下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件撤回或更改業(yè)務(wù)處理敘述正確的有（）。

你可能感興趣的試題

營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)錄入無(wú)著郵件時(shí)應(yīng)備注“無(wú)著”，對(duì)于具有個(gè)人通信性質(zhì)的平常信件，參照（）處理。

需要答復(fù)的驗(yàn)單，應(yīng)在驗(yàn)單收到之日起（）日內(nèi)繕寫(xiě)“復(fù)驗(yàn)”。

下列不屬于國(guó)家對(duì)郵政企業(yè)財(cái)力支持的是（）。

信箱（筒）開(kāi)出的非郵寄物品應(yīng)（）。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)際郵件的分類。

【簡(jiǎn)答題】窗口營(yíng)業(yè)人員在與用戶溝通中，應(yīng)注意掌握哪些方法？

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述開(kāi)拆國(guó)內(nèi)進(jìn)口給據(jù)郵件袋、套時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)應(yīng)如何處理？

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述窗口無(wú)法投遞國(guó)內(nèi)郵件的范圍。

【簡(jiǎn)答題】郵政用戶有哪些權(quán)利和義務(wù)？

交寄國(guó)際存局候領(lǐng)郵件時(shí)，寄件人只需在郵件封面（包裹在發(fā)遞單上）書(shū)寫(xiě)收件人姓名和寄達(dá)地名、國(guó)名即可。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件撤回或更改業(yè)務(wù)處理敘述正確的有（）。

營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)錄入無(wú)著郵件時(shí)應(yīng)備注“無(wú)著”，對(duì)于具有個(gè)人通信性質(zhì)的平常信件，參照（）處理。

需要答復(fù)的驗(yàn)單，應(yīng)在驗(yàn)單收到之日起（）日內(nèi)繕寫(xiě)“復(fù)驗(yàn)”。

下列不屬于國(guó)家對(duì)郵政企業(yè)財(cái)力支持的是（）。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)際郵件的分類。

【簡(jiǎn)答題】窗口營(yíng)業(yè)人員在與用戶溝通中，應(yīng)注意掌握哪些方法？

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述開(kāi)拆國(guó)內(nèi)進(jìn)口給據(jù)郵件袋、套時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)應(yīng)如何處理？

交寄國(guó)際存局候領(lǐng)郵件時(shí)，寄件人只需在郵件封面（包裹在發(fā)遞單上）書(shū)寫(xiě)收件人姓名和寄達(dá)地名、國(guó)名即可。